松井証券に取材してきました（2）
ホームページがリニューアルされましたね
ひっきー ： 松井証券のホームページがリニューアルされて、トップ画面の雰囲気がガラリと変わった印象を受けます。具体的に、今回のリニューアルで何がどのように変わったのでしょうか？工夫された点などお教えください。
服部さん ： まず、サイト構成を大きく変更したことで、投資に必要な情報がわかりやすく、かつ、見やすくなりました。パソコンだけでなく、タブレットやスマートフォンでも同じ画面を見ることができるため、より使いやすくなっています。個人投資家のみなさんに人気の高い、松井証券独自の、デイトレランキングや個人投資家の日々の信用評価損益率も引き続きご覧いただけます。
（▲リニューアル後の松井証券公式ホームページ）
ひっきー ： 今までのサイトと比べ、リニューアルしたことで要素が整理され、何がどこにあるのか、ひと目でわかるようになりました。どの端末からでも迷わず操作できるのもうれしいです！
松井証券が今後アピールしたい強みなどはありますか？
ひっきー ： 10万円以下の株取引手数料0円（無料）は、他の証券会社にはない特色・強みかと思います。今後、違った部分で強みを出していくとすれば、どのようなところでしょうか。
服部さん ： 「少額の株式取引手数料が無料」という他に、松井証券は「信用取引」に特徴があります。
まず、松井証券では「無期限信用取引」という信用取引があります。そのため、制度信用取引に加えて、独自に採用した銘柄の信用取引が可能です。例えば、無期限信用取引の場合、IPO銘柄も含めて、原則としてすべての銘柄（※1）を買建できます。また、制度信用取引では取り扱っていない銘柄の空売りも可能なため、株主優待目的のつなぎ売り等が活用しやすくなります。
その他にも無期限信用取引には、逆日歩がかからない、返済期限が原則ない（※2）、などの特徴があります。
※1 整理銘柄を除く当社取扱銘柄が買建可能です。当社の判断により取扱対象外となる銘柄があります。また、売建可能銘柄は当社選定銘柄のみですが、貸付株式の調達が困難となるおそれがある場合など、新規売停止等の措置を行うことがあります。
※2 合併や株式分割等の事象が発生した場合や、株式の調達が困難となった場合等に返済期限を設定することがあります。
また、投資初心者のお客様には少額取引の株式取引手数料無料という点が支持されていますが、松井証券ではデイトレードをするような投資経験の豊富なお客様にもピッタリな手数料体系を用意しています。すでに多くのデイトレーダーにご愛用いただいていますが、それは松井証券の「一日信用取引」です。
2013年に証券会社で初めて、どなたでも活用できる手数料無料のデイトレ向けサービスとして提供を開始しました。
一日信用取引は、返済期限が当日のデイトレード専用の信用取引です。インターネット経由の場合、手数料は約定金額に関わらず無料で、金利・貸株料は0～2.0％です。デイトレードのコストがかさむとせっかく利益を出しても取り分が少なくなってしまいますから、ぜひ松井証券の一日信用取引を利用していただきたいですね。
※インターネット経由でデイトレードした場合。
※現引・現渡を行った場合、当該建玉の新規建手数料として、約定代金×0.33％（税込）がかかります。
※一日信用取引の金利（買い方）および貸株料（売り方）は、新規建を行った翌日以降は、建金額にかかわらず年利2％です。
その他にも一日信用取引だけでしか空売りができない「プレミアム空売り」というサービスもあります。制度・無期限信用取引では空売りできない新興市場の人気銘柄を空売りできるサービスなので、マザーズ市場に上場している銘柄を好んで取引される方は、ぜひ活用いただきたいです。なお、「プレミアム空売り」を利用する場合、銘柄ごとに決められた「プレミアム空売り料」が追加コストとしてかかりますのでご注意ください。
ひっきー ： 一日信用取引ならどれだけ取引をしても手数料が無料という、驚愕な手数料体系ですね！これだけでも、松井証券で信用取引をするのに充分な理由になります。
サポート体制も充実されていますね
ひっきー ： サポート体制が充実されているように思いますが、特に、こういった部分に気を使っているということがあれば教えてください。（2016年度問合せ窓口格付け（証券業界）6年連続「三つ星」を獲得。この実績は松井証券だけ）
服部さん ： 松井証券では、お客様に最適な取引環境を提供することが責務だと考えております。中でもお客様サポートにはとても力を入れています。お客様からのご質問に応えることはもちろん、お客様から寄せられたご要望をもとにサービスを改善することにも努めています。
2016年度は各種取引ツールの機能改善や、即時資金決済サービスにおける提携金融機関の拡充を実施しました。このような取り組みを続けてきた結果、HDI-Japan（ヘルプデスク協会）が主催する2016年度問合せ窓口格付け（証券業界）において、6年連続で最高評価の「三つ星」を獲得しました。これはスタッフ一人ひとりがお客様からのお問い合わせに真摯に取り組んだ結果であると自負しております。
また、松井証券ではお電話からのお問い合わせのほかに、会員向けサービスの「松井証券リモートサポート」と、どなたでも使える「松井証券チャットサポート」があります。
「松井証券リモートサポート」は、松井証券顧客サポートのオペレーターがインターネットを通じてお客様のパソコンの画面を共有し、お客様とオペレーターがパソコンの同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。
※本サービスの通信はSSL暗号化通信によって行うため、第三者による通信の「盗聴」やデータの「改ざん」、「なりすまし」などからお客様の情報は守られています。
「松井証券チャットサポート」は、松井証券顧客サポートのオペレーターがチャットを通じて、口座開設方法や当社取扱商品の内容をご案内するサービスです。気軽に使うことができますので、是非これらも利用していただきたいです。なお、両サービスとも利用料は無料です。
ひっきー ： チャットでのやりとりは、メールのように長い間返信を待つ必要もなく、スピーディに問題が解決できるのでとても便利なサービスですね。投資初心者の方にも利用しやすい工夫がいろいろとされているので、気軽に投資をはじめられると思います。
…松井証券の取材、いかがでしたでしょうか？
今回の取材を通じて、松井証券は長期投資家にも、短期売買をされる方（デイトレーダー）にも便利な環境が整っていると感じました。特に短期売買においては、一日信用取引という手数料が無料の信用取引の仕組みがあり、こちらにかなり力を入れている印象を受けました。「投信工房」という新しいサービスもはじまり、さまざまな取り組みを積極的におこなっていく松井証券に、今後も期待したいです！
